Politique de confidentialité

Qui traite tes données

LaagPerLaag, entreprise individuelle de Melissa Volont, établie à Heers (Belgique), numéro d’entreprise 1024.538.348. Pour toute question sur tes données, écris à info@laagperlaag.be.

Quelles données nous conservons

Quand tu commandes : ton nom, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone si tu le donnes, et ton adresse si nous livrons. Aussi ce que tu commandes, avec le prénom que tu fais imprimer sur un produit. Pour une impression sur mesure, nous conservons aussi ce que tu nous écris.

Nous ne recevons jamais tes données de carte ou de compte : elles vont directement chez Mollie.

Pourquoi

Pour préparer, envoyer et facturer ta commande, et t’écrire à ce sujet. C’est nécessaire pour exécuter notre contrat.

Pour tenir notre comptabilité, comme la loi nous y oblige.

Nous n’envoyons pas de publicité et ne vendons tes données à personne.

Combien de temps

Nous conservons les commandes et les factures aussi longtemps que la législation comptable l’exige. Les e-mails concernant une commande ou une impression sur mesure sont effacés dès qu’ils ne sont plus nécessaires.

Qui reçoit tes données

Seulement ceux qui en ont besoin pour traiter ta commande : Mollie (paiements), Brevo (e-mails), MyParcel et le transporteur qui livre ton colis (envoi), et l’hébergeur de notre boutique. Tous travaillent dans l’Union européenne.

Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies dont la boutique a besoin : un cookie retient ton panier pendant 30 jours. Aucun cookie de suivi ou de publicité, donc pas de bannière de cookies.

Tes droits

Tu peux consulter tes données, les faire corriger ou effacer, t’opposer à leur utilisation ou la faire limiter, et les demander dans un format utilisable. Écris-nous via info@laagperlaag.be ; nous répondons dans un délai d’un mois. Ce que la loi nous oblige à conserver, comme les factures, ne peut être effacé qu’après ce délai.

Si tu n’es pas satisfait de la façon dont nous traitons tes données, tu peux introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).